Наша гарантия

Условия гарантийных обязательств

Мы даем до 5-ти лет гарантии на представленное IT-оборудование. Наши консультанты ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать комплексное современное решение в соответствии с потребностями и задачами вашего бизнеса. Мы быстро решим все вопросы в режиме онлайн и при необходимости заменим оснащение, которое по каким-либо причинам вам не подошло. Мы несем полную ответственность за качество IT-решений и представленных товаров – без каких-либо «подводных камней» и звездочек в договоре.

Сроки действия

Более подробную информацию о сроках действия гарантии на приобретаемое IT-оснащение мы прописываем в гарантийном талоне, который в обязательном порядке входит в пакет документации при поставке. Срок гарантии на аппаратное обеспечение может составлять от 3 до 5 лет. Перед оформлением заказа вы можете получить любую интересующую вас информацию по срокам гарантии на конкретную технику у наших консультантов.

Обмен в течение суток

Мы вышлем замену сервера или любого другого аппаратного оснащения без экспертизы, на следующий рабочий день. Чтобы узнать подробности, просто свяжитесь с вашим менеджером, который курировал ваш заказ. Он запустит все необходимые процессы по замене оборудования, и вам не придется ждать 30 суток. Мы избавим вас от бюрократических проволочек, чтобы сократить время простоя и остановки бизнес-процессов в вашей компании.

Дистанционное решение проблем

Наши специалисты оказывают всю необходимую техническую поддержку и консультируют удаленно по настройке и устранению неполадок в работе аппаратного и программного обеспечения. Консультации наших клиентов по техническим вопросам проводятся бесплатно. Опыт нашего специалиста позволяет оказывать быструю и эффективную помощь по подключению и решению любых технических проблем.