Вопросы-ответы

Как оформить заказ на товары?

Все очень просто. Вы ищете интересующее вас оснащение в нашем каталоге, добавляете товар в корзину, указываете свои контактные данные (телефон, e-mail). В специальном поле вы можете оставить вопрос или комментарий по заказу. Наш менеджер связывается с вами, чтобы подтвердить заказ. Также вы можете заполнить форму на обратный звонок на нашем сайте или позвонить по номеру: +7 (812) 570‑0‑777.

Принимаете ли вы оплату через расчетный счет? Есть ли НДС?

Да, мы принимаем оплату по расчетному счету от юридических лиц и организаций. Мы выставляем счет на оплату (с НДС или без), а также выдаем все необходимые документы для бухгалтерии – накладные, счета-фактуры и т.д.

Как провести оплату по карте или с помощью электронного кошелька?

Физические лица могут легко внести оплату в режиме онлайн на сайте с помощью банковских карт или с электронных кошельков. Для этого поместите товар в корзину и укажите свои контактные данные. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и вышлет ссылку для совершения оплаты.

Есть ли гарантия на оборудование и комплектующие?

Да, на все оборудование дается гарантия производителя. Мы являемся официальным дистрибьютором многих известных брендов компьютерной техники и оборудования. В случае наступления гарантийного случая вы можете обратиться к нам, и мы оперативно решим возникшую проблему или осуществим замену товара на аналогичный. Подробнее о гарантийных обязательствах написано на отдельной странице нашего сайта.

Сломалось оборудование, а гарантия закончилась или потеряли гарантийный талон. Что делать?

Обратитесь к нашим менеджерам и опишите возникшую проблему, и мы обязательно поможем, найдем оптимальный выход из ситуации. Мы никогда не отказываем своим клиентам по формальным причинам.

Доставляете ли оборудование в регионы РФ?

Да, у нас можно заказать IT-оснащение и электронику по всей России. Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется с помощью нашей собственной курьерской службы. В другие регионы мы доставляем с помощью транспортных компаний, обеспечивая надежную упаковку высокотехнологичного оснащения.

Вы продаете оптом или в розницу?

Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Приобрести оборудование можно оптом или в розницу. Для оптовых покупателей в зависимости от объема заказа будут предоставлены скидки. Узнать подробную информацию об условиях оптовых поставок можно, связавшись с нашими менеджерами.

Пробег МФУ или принтера: что это?

Пробегом принтера или МФУ называется количество напечатанных на нем страниц. Эта характеристика не отражает состояние б/у принтера, поскольку современная аппаратура рассчитана на очень большие объемы печати, исчисляемые сотнями тысяч страниц.

Почему оборудование стоит так дорого?

Мы предлагаем надежное современное оборудование от известных отечественных и зарубежных производителей. На все оснащение и комплектующие дается гарантия. Мы оказываем необходимую помощь в подборе, внедрении и настройке аппаратуры, обеспечиваем всю необходимую техническую поддержку клиента. При подборе оснащения мы ориентируемся на ваши потребности, цели и бизнес-задачи, предлагая оптимальные по стоимости варианты.

Статус товара «Предзаказ» - что это такое?

Это значит, в данный момент выбранного оборудования нет в наличии, но в скором времени ситуация может измениться. Для оформления заказа на такой товар закажите обратный звонок на сайте или свяжитесь с нашими представителями по телефону: +7 (812) 570‑0‑777. Наш менеджер сориентирует вас по срокам появления интересующей вас техники.